En tant qu’usager ou visiteur, vous avez également la responsabilité des renseignements auxquels vous pouvez avoir accès au cours de votre passage à l’Institut. Bien que les médias sociaux soient un espace où vous pouvez vous exprimer librement, vous devez respecter quelques principes :
- Ne pas diffuser d’information confidentielle ou de renseignement personnel sans avoir obtenu le consentement de votre proche, avant de publier
- Ne pas prendre de photo ou de vidéos à l’intérieur des murs de l’établissement, à moins d’avoir obtenu toutes les autorisations nécessaires auprès du Bureau des communications en les contactant par courriel au iucpq@ssss.gouv.qc.ca
Exemple 1 :
« Je suis au chevet de mon père, qui vient de faire une crise de cœur. Envoyez-nous vos ondes positives! »
Dans cet exemple, un renseignement personnel est diffusé, soit la parenté entre deux personnes, ainsi qu’une donnée confidentielle, soit le problème de santé du père.
Avant de publier : assurez-vous que votre proche consent à ce que ces informations soient diffusées dans les médias sociaux, qui est un espace à diffusion publique qui peut rejoindre un grand nombre de personnes.
Exemple 2 :
Vous prenez une photo de vous-même ou de votre proche dans sa chambre d’hôpital, en compagnie des médecins et infirmières qui vous ont soigné ou votre proche.
Avant de publier :
- Assurez-vous d’avoir obtenu toutes les autorisations nécessaires du Bureau des communications en les contactant par courriel au iucpq@ssss.gouv.qc.ca
- Assurez-vous d’informer toutes les personnes présentes sur la photo qu’elle sera diffusée dans les médias sociaux ou autre média, tel que journaux, sites Web etc.
Définitions
- Donnée confidentielle : une information accessible uniquement aux personnes autorisées. Par exemple le lieu d’hospitalisation, votre numéro de chambre à laquelle des intervenants autorisés ont accès.
- Renseignements personnels : Tous les renseignements personnels sont des données confidentielles. Renseignements qui concernent une personne physique et permettent de l’identifier. Par exemple, la relation par rapport à une autre personne (parenté, relation de couple etc.), l’adresse de résidence, etc.