L’Institut est fier d’annoncer qu’il a obtenu la certification « Agréé avec mention », suite à la visite d’Agrément Canada qui s’est tenue du 13 au 18 novembre 2016. Au terme d'un rigoureux processus d'analyse et d'évaluation, cette reconnaissance a été décernée à l’Institut, car il a dépassé les exigences d’Agrément Canada et reçu des éloges pour son engagement à l’égard de l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins offerts.
En effet, après un examen complet de sa performance selon des normes nationales d’excellence, l’établissement a satisfait à 2270 critères avec un taux de conformité de 96,8 %. Ce résultat témoigne de la volonté et de l’engagement de tous les intervenants de l’établissement à s’améliorer constamment, et ce, au bénéfice de la clientèle.
« Nous sommes heureux de constater que les efforts et les actions qui nous animent quotidiennement nous permettent d’atteindre de hauts standards au regard de l’accessibilité aux services, de la qualité et de la sécurité, des ressources humaines et de la réalisation de notre mission. Cette reconnaissance est le résultat d'un important travail d'équipe et de mobilisation de tous les employés, y compris les médecins et les bénévoles de l’Institut, et nous pouvons tous en être très fiers », a indiqué M. Denis Bouchard, président-directeur général de l’Institut.
De plus, l’Institut est heureux d’annoncer qu’au cours de ce processus, l’établissement a également obtenu une reconnaissance pour une pratique exemplaire, en l’occurrence « Dépistage des usagers asymptomatiques porteurs de Clostridium difficile ».
Cette pratique novatrice témoigne de l’excellence de l’Institut, qui se distingue par son expertise et ses innovations, et démontre son engagement à l'égard d'une prestation de services durables, créatifs et innovateurs pour le mieux-être de ses usagers et de leurs proches.
Le rapport d’Agrément Canada est disponible sur le site Internet de l’Institut à l’adresse suivante : http://iucpq.qc.ca/fr/institut/qualite-et-performance/agrement.
Rappelons qu’Agrément Canada est un organisme indépendant, sans but lucratif, qui procède à l’évaluation des soins et des services dans les établissements de santé. Il permet, grâce à des normes fondées sur des données probantes, de procéder à un examen rigoureux permettant d’apprécier la qualité et la sécurité des soins et des services.