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Bureau du partenariat avec l'usager et ses proches (BPUP)

Bureau du partenariat avec l'usager et ses proches (BPUP)

L’Institut est à la recherche d’usagers qui désirent s’impliquer, de manière bénévole, à titre de partenaire afin de permettre l'amélioration continue des soins et des services offerts à l’Institut.

Vous souhaitez :

  • Partager votre expérience;
  • Participer à la recherche de solutions avec les intervenants;
  • Collaborer à l’amélioration de la qualité et à la sécurité des soins;
  • Améliorer la coordination des services de santé.

Qui peut être partenaire?

  • Usager ou proche d’un usager ayant reçu des soins à l’IUCPQ-UL dans les trois dernières années;
  • Avoir un intérêt pour l’amélioration des soins et des services en santé;
  • Avoir une expérience significative de la vie avec la maladie et dans l’utilisation des services de santé;
  • Capacité de se déplacer à l’IUCPQ-UL pour des rencontres.

Vous êtes intéressé?

Communiquer avec le Bureau du partenariat avec l'usager et ses proches (BPUP) :
418 656-8711, poste 3377
iucpq.bpup@ssss.gouv.qc.ca

 

Mandat du Bureau du partenariat avec l’usager et ses proches (BPUP) 

Le Bureau du partenariat avec l'usager et ses proches (BPUP) a pour mandat le développement du partenariat de soins et de services entre l’usager, ses proches et les intervenants, et ce, à l’échelle de l’Institut. Plus précisément, il a la responsabilité de :

  • Mettre en place l’environnement favorable à l'intégration des connaissances de l’usager 1 et de son vécu avec la maladie afin de l'aider à réaliser son projet de vie;
  • Permettre l’amélioration continue des soins, des services et de la qualité de l’expérience vécue par l’usager dans une approche de partenariat;
  • Promouvoir le développement de compétences clés entre les intervenants et l'usager favorisant le partenariat;
  • Accompagner les directions qui souhaitent impliquer l’usager au sein de comités ou de projets.

1 L’emploi du terme « usager » réfère à l’usager et ses proches.