Au moment de l’année où le palmarès des urgences est publié, il nous fait plaisir de constater que les efforts quotidiens de nos équipes permettent à notre urgence de se démarquer pour l’année 2023-2024.
En effet, la durée moyenne sur civière est de 12 h 48 minutes (alors que la cible ministérielle est de 14 heures).
Le taux d'hospitalisation des usagers et usagères sur civière est de 41,6% mais les séjours de 48 h est plus sont limités à 0,06% de tous les séjours à notre urgence. Ce résultat démontre bien l’engagement de nos équipes à assurer la fluidité requise à l’accès optimal à une hospitalisation respectant les temps prescrits pour les personnes le requérant.
En tout, pour l’année 2023-2024, nous avons reçu 29 874 usagers, soit une moyenne de 81 par jour. De ce nombre, 52,2% représentaient des visites en ambulatoire et 47,8 % représentaient des patients et patientes sur civière. Cette année, 45,35% des personnes qui se trouvaient sur civière étaient âgées 75 ans et plus, un des taux les plus élevés au Québec, mais leur séjour sur civière était de 14 h 05 minutes, respectant ainsi la cible du MSSS.
Ces résultats démontrent toute la synergie qui existe entre les différentes équipes de notre institut afin de répondre aux besoins de la population. En effet, notre urgence offre des services surspécialisés, mais également des services communautaires. De ce fait, elle possède une vocation assez large pour permettre de contribuer à la hauteur de son expertise dans le réseau de soins et services sociaux du Québec.
Nous tenons à féliciter toutes nos équipes pour ces résultats!