Grâce à la mobilisation de nos équipes, les usagères et les usagers sont maintenant invités à signer la section 8 « consentement à des suivis, examens ou traitements particuliers » du formulaire de consentement aux soins suite à l’explication de leur suivi personnalisé en clinique externe. Depuis novembre 2022, les usagers peuvent signer une note d’évolution précisant la nature des investigations, le suivi offert, les informations transmises et la documentation remise à l’usager s’inscrivent dans la norme de pratique pour les secteurs ambulatoires.
En effet, la dernière visite d’Agrément Canada a mis en lumière une non-conformité associée à l’obtention du consentement éclairé avant la prestation de services dans les cliniques ambulatoires. Nos équipes se sont mobilisées afin de résoudre la problématique d’un processus non standardisé.
Le groupe de travail interdirections ainsi formé a permis de recenser les outils relatifs au consentement et de déterminer un processus standardisé pour obtenir le consentement de l’usager en clinique ambulatoire, et ce, au bénéfice des usagers et usagères.
Bravo et merci à toutes les équipes impliquées!
La Direction des soins infirmiers