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Agrément Canada

Visite du 25 au 28 octobre 2021

L’Institut souhaite la bienvenue aux trois visiteurs d’Agrément Canada qui évalueront la qualité et la sécurité de ses soins et services du 25 au 28 octobre 2021. Cette équipe visitera tous les secteurs pour y rencontrer des usagers et leurs proches, des intervenants, des gestionnaires ainsi que des médecins. En tant qu’usager, la direction de l’établissement vous invite à participer à cette évaluation en échangeant avec les visiteurs si ces derniers sollicitent votre participation.

Pour toute question concernant la visite d’agrément, vous pouvez contacter l’équipe de la direction de la qualité, de l’évaluation, de la performance, de l’éthique, de la transformation et de l’innovationdirection de la qualité au 418 656-8711 poste 3377.

Visites précédentes 

En novembre 2018, Agrément Canada a procédé à l’évaluation de l’établissement, plus particulièrement des normes de gouvernance, des normes de leadership et des normes cliniques transversales touchant la gestion des médicaments, la prévention des infections ainsi que le retraitement des dispositifs médicaux. À l’issue de cette visite, l’Institut s’est vu octroyer une note globale de 98,9 % pour la qualité et la sécurité des soins et des services. C’est-à-dire que 551 critères ont été jugés conformes sur un total de 557. L’obtention de l’agrément est le résultat d’une démarche rigoureuse menée par les différentes équipes qui ont travaillé de concert avec les gestionnaires, les intervenants, les médecins et les usagers. Un suivi a été accordé aux critères jugés non conformes.

De plus, l’établissement a établi deux priorités tirées des informations du rapport d’agrément 2019 :

  1. Poursuivre le déploiement de l’approche de partenariat avec l’usager et ses proches
  2. Définir les contours d’une approche éthique de proximité

Des projets découlant de ces deux priorités se poursuivent dans l’établissement encore aujourd’hui.

Rapport complet d'Agrément Canada, janvier 2019

Rapport complet d'Agrément Canada, février 2017

Rapport sommaire d'Agrément Canada, novembre 2016